מדיניות החזרים

משלוחים והחזרות

איסוף עצמי חינם מהסטודיו בקיבוץ עמיר בתאום טלפוני
שליח עד הבית: 40 ש״ח
שליח עד הבית הינו שרות שליחים בתיאום מסירה ללקוח
עד 10 ימי עסקים
מעל 500 ש׳׳ח משלוח חינם
מוזמנים ליצור איתי קשר לשאלות ולכל דבר אחר 0544987039

שביעות הרצון שלך מהתכשיטים שלי היא הדבר החשוב לי ביותר. אני מאשרת החזר מלא
על כל הפריטים אם נעשה תוך 14 ימים מיום קבלת החבילה על ידיך, באריזתו המקורית, ללא
פגם, וכל עוד התכשיטים לא נענדו ומוחזרים בדיוק כפי שקיבלת אותם. ההחזר הכספי יבוצע
תוך שבועיים (לא כולל עלות המשלוח) אז אנא סבלנותך עד שיזוכה חשבונך. כל בקשה. לזיכוי בבקשה לשלוח למייל.

הלקוח רשאי לבטל את העסקה בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר או ממועד קבלת מסמך העסקה (המוקדם מביניהם), בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981.
הביטול יתבצע בהודעה בכתב באמצעות דוא"ל zloto.adi@gmail.com, בציון שם הלקוח, מספר ההזמנה ופרטי המוצר.
במקרה של ביטול לאחר שנשלח המוצר, יחויב הלקוח בעלות דמי המשלוח חזרה אלי, והמוצר יוחזר כשהוא חדש, סגור ובאריזתו המקורית.
עם קבלת ההודעה ובכפוף לעמידה בתנאים לעיל, יוחזר ללקוח כספו בתוך 14 ימי עסקים בניכוי דמי ביטול כמפורט בחוק. 

זמן אספקה
מוצרים במלאי נשלחים תוך 4-5 ימי עסקים.
מוצרים שאינם במלאי המיוצרים לפי הזמנה באתר ישלחו תוך 1-3 שבועות

 

.